Услугата „7 дни право на връщане“ е валидна както за физически, така и за юридически лица, които са закупили продукти от магазина на Palloma
ПРОЦЕДУРАТА ЗА ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИ:
– Искането за връщане на продукти трябва да бъде направено в рамките на максимум 7 календарни дни от датата на получаване на продукта като предварително се свържете с нас;
– Продуктът/продуктите трябва да бъдат върнати в същото състояние, в което са били доставени (изпратете продукта в оригиналната опаковка с всички получени аксесоари);
– Продуктите, закупени като специални пакети или с други подаръчни продукти, не могат да бъдат върнати поотделно, а като пакет или заедно с подаръчния продукт;
– Ако при покупката е генериран ваучер за подарък и той е използван, връщането на продуктите ще се извърши, като се приспадне стойността на ваучера;
– В рамките на не повече от 14 работни дни от получаването на пратката в нашия склад ще възстановим сумата, представляваща стойността на върнатите от Вас продукти;
Разходите за транспорт, в случай на връщане на продукта/продуктите, ще бъдат поети изцяло от Palloma